Optimierung der
digitalen Lernstrategie

Thema: Strategie
Industrie: Regierung
  • Über GMF

    Ein einzigartiges Programm der Federation of Canadian Municipalities (FCM), die Regierungsinitiative Green Municipal Fund (GMF), die darauf abzielt, das Wachstum nachhaltiger Initiativen in allen Gemeinden Kanadas zu unterstützen.

  • Hauptmerkmale

    • Digitale Lernstrategie
    • Detaillierte Inhaltskontrolle
    • 12-monatiger Strategieplan

Die Herausforderung

  • Wie macht man den „nächsten Schritt“, wenn man nicht weiß, in welche Richtung man gehen soll?

    Diese Frage stellte sich GMF, als es seine Lernstrategie verbessern wollte.

  • Mit einem starken Lernteam leistete GMF bereits gute Arbeit, aber sie mussten die Organisation zukunftssicher machen und ihren Lernenden (die auch ihre Kunden waren) voraus sein, um sicherzustellen, dass sie den gewünschten Wert liefern.

  • Exzellenz in der Lernförderung, eine starke Technologie-Infrastruktur und eine klare, praxisnahe Roadmap für den Erfolg waren für GMF entscheidend, da sie sich von einem Informationsvermittler zu einem Partner für den Erfolg entwickeln wollten. Aber wie das Ganze aussehen sollte und wie das auf das Gesamtbild zutreffen soll, wussten Sie nicht. Das war der Punkt wo sie Hilfe brauchten.

Unsere Lösung

Eine „Lernstrategie“ neu zu konzipieren, ist eine gewaltige Aufgabe für jedes Unternehmen. Deshalb war das erste Ziel, die Herausforderung sehr praxisnah zu gestalten. Der Versuchung zu widerstehen, bedeutete, die Lernstrategie des GMF aus der Perspektive von zwei bereits laufenden praktischen Projekten zu betrachten, die für ihre Organisation einen enormen Nutzen bringen würden. Dies würde helfen, die Strategie in einem Anwendungsintensiven Kontext zu positionieren, der bereit ist, Ideen in die Tat umzusetzen – direkt aus dem Tor heraus.

SwissVBS arbeitete mit GMF zusammen, um eine konkrete Vision für das Team zu entwickeln, die auf klaren, messbaren Zielen basiert und mit der Organisation verbunden ist. Es folgte ein Audit des Status quo, bei dem untersucht wurde, was gut funktioniert und was kurz- und langfristig verbessert werden kann.

Ausgehend von einer benutzergesteuerten Lerneinheit und einem verstärkten datengesteuerten Lerndesign stellte SwissVBS einen konkreten Aktionsplan auf – insgesamt 30 Empfehlungen – der als ein 12-monatiger Strategieplan klar nach Priorität und Fähigkeit gegliedert wurde.

Darüber hinaus wurde dem Lernteam des GMF eine Reihe von Ressourcen zur Verfügung gestellt, die den laufenden Gesprächen einen Mehrwert verleihen, da sie die Empfehlungen in den kommenden Monaten umsetzen wollten. Es wurde ein klarer Strategieplan erstellt, mit Wegen, um auf greifbare Weise dorthin zu gelangen.

“Wir fragten SwissVBS: ‘Könnten Sie uns helfen herauszufinden, wo unsere Stärken sind, damit wir Platz für unsere Schwächen schaffen können?’”

Carmen Bohn, Lernmanagerin

Resultate

Die Ergebnisse und Empfehlungen des Engagements brachten sofort neues Leben in die Organisation ein, weckten Neugierde, gewannen Ausrichtung und Begeisterung für eine neue Vision für digitales Lernen für die Organisation, die auf datengesteuertem Design und verbesserten benutzerzentrierten Erfahrungen aufbaute.

Mit einer kürzlich erfolgten Erneuerung der Finanzierung hätte die Gestaltung des strategischen Gesprächs nicht zu einem besseren Zeitpunkt kommen können – insbesondere mit einer erhöhten Chance auf größere strategische Investition.

Der GMF hatte nun einen klaren Weg vor sich, sein Team kurz- und langfristig zu managen, nicht nur um ihm beim Aufbau von Kapazitäten für die Ausführung von Aufgaben mit hoher Priorität zu helfen, sondern auch mit einer klaren Vision für das, was extern zur Erreichung der Ziele erforderlich sein könnte.

"Seitdem wir dies mit dem größeren Team verbreitet haben, gewinnt unsere Lernstrategie definitiv enorm an Dynamik. Alle nicken mit aufgeregten Köpfen und applaudieren dieser Arbeit. Das ist definitiv positiv und wir danken SwissVBS für die gute Arbeit."

Carmen Bohn, Lernmanagerin

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